歯科医院でより良い人間関係を築くことの重要性
日本の歯科医院の数は、68000件以上で、コンビニより多いと言われています。参考:厚生労働省HPより
厚生労働省の調査によると、歯科医院の平均的な年間の売り上げは5000万円。しかし、これよりも高い売り上げを上げている歯科医院がある一方、かなり下回る歯科医院もあり、経営難に陥っている歯科医院は決して少なくないという現状です。
実際に歯科医院経営で抱えている悩みはどんなものがあるのでしょうか?
- 集客
- 人材確保・育成、
- コスト
- スタッフ間の人間関係
では、働いているスタッフの悩みにはどんなものがあるのでしょうか?
-
- 職場の人間関係に疲れた
- 院長の考えに付いていけない
- 仕事内容に不満がある
- 福利厚生が無い
- 給与・待遇面に不満がある
これらの問題解決を行うことで、経営面でも安定していく可能性が高いと言えます。医療従事者としての高い知識や技術はもちろん必要ですが、患者様から選んでもらい、生き残っていく歯科医院となるためには、まずは、働いているスタッフの幸せが重要ではないでしょうか?
それぞれの悩みを解決するために必要と考えられる要素は、歯科医院内でのより良い人間関係が必要となります。スタッフ間の人間関係が悪いと雰囲気の悪さは、患者様へ伝わる可能性も否めません。
医院のために一生懸命働いてくれるスタッフのことを、どのくらい理解しているでしょうか?
まずは、経営者である院長先生自ら、スタッフとのより良い人間関係を築くことが必要かもしれませんね。
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